Věrnostní karta - dotazy

„Jak si můžu digitální věrnostní kartu vygenerovat?"

Karta se generuje pro přihlášení do svého účtu na www.unihobby.cz v sekci moje UNI HOBBY. Podrobný návod naleznete na této stránce.

„Přijdu výměnou plastové karty za digitální o své nasbírané body?"

Body jsou vázány na věrnostní konto, ne na kartu, takže výše nominální hodnoty bodu a počet dosažených bodů se Vám přechodem na digitální kartu nijak nezmění.

„Nejde se mi přihlásit do sekce Moje UNI HOBBY, co mám dělat?"

V případě, že se Vám nedaří přihlásit a máte u nás již vedený učet, nevytvářejte si nový. Kontaktuje nás na info@unihobby.cz.

„Musím zadat email?"

Ano, email je základní podmínkou využívání věrnostního programu.

„Mění se nějak systém sběru bodů?"

Ne, systém zůstává stejný jako v případě využívání plastových karet.

„Můžu si stáhnout svou kartu do digitální peněženky?"

Ano, přednastaveno je Apple Pay a Google Pay.

„Zaslal jsem žádost o digitální kartu, žádná mi ale nepřišla, co mám dělat?"

V takovém případě napište email na info@unihobby.cz

„Ke svému věrnostnímu kontu jsem využíval více zákaznických karet. Jednu měla manželka, další karty rodiče. Mohou i oni využívat mou digitální kartu?"

Ano, kartu mohou využívat přátelé, rodina, apod.

„Ještě jsem nikdy nebyl přihlášen do sekce „moje UNI HOBBY“ co mám dělat?"

Pokud nemáte zadán ve věrnostním systému email, napište na info@unihobby.cz, pokud email již uveden máte a nepamatujete si heslo. Vygenerujte si nové. Nezakládejte si další nový účet.

„Lze sloučit více účtů?"

Více účtů nelze sloučit.